La admenistraçon ye un cunjunto de normas i funçones eilaboradas para deciplinar eilemientos de porduçon, que ténen cumo oubjetibo alcançar un resultado eificaç i retorno financeiro. Admenistrar ambuolbe la eilaboraçon de planos, pareceres, relatórios, porjetos, arbitraiges i laudos, an que ye eisegida la aplicaçon de coincimientos inerentes a las técnicas de Admenistraçon.
La porfisson de admenistrador ye storicamiente recente i fui regulamentada ne l Brasil an 9 de setembre de 1965, data an que se comemora l Die de l Admenistrador.
Ls purmeiros admenistradores porfissionales (admenistrador cuntratado, que nun ye l duonho de l negócio) fúrun ls que gerírun las cumpanhas de nabegaçon anglesas a partir de l seclo XVII.
Segundo Jonh W. Riegel, "l éisito de l zambolbimiento de eisecutibos nua ampresa ye resultado, an grande parte, de la atuaçon i de la capacidade de ls sous gerentes ne l sou papel de eiducadores.Cada superior assume este papel quando el percura ourientar i facelitar ls sfuorços de ls sous subordinados para se zambolbéren' '".
Fayol fui l purmeiro a definir las funçones básicas de l Admenistrador: planear, ourganizar, cuntrolar, cordenar i comandar - POCCC. Atualmente, subretodo cun las cuntribuiçones de la Abordaige Neoclássica de la Admenistraçon, an que un de ls maiores nomes ye Peter Drucker, ls percípios fúrun retrabalhados i son coincidos cumo Planear, Ourganizar, Derigir i Cuntrolar (PODC). Ressalte-se, anton, que destas funçones las que sofrírun trasformaçones na forma de abordar fúrun "quemandar i cordenar" que antes chamaba-se Deregir (Lhiderança).
Atualmente, las percipales funçones admenistratibas son:
Antende-se cumo caratelísticas de l gestor, sues funçones, halbelidades i cumpeténcias.
Segundo Araujo(2004), “las funçones de l gestor fúrun, nun purmeiro momento, delimitadas cumo: planear, ourganizar, comandar, cordenar i cuntrolar. Inda assi, por ser essa classeficaçon bastante difundida, ye quemun ancuntrá-la an dibersos lhibros i até mesmo an jornales de forma cundensada an quatro catadories. Son eilhas: planear, ourganizar, lhiderar i cuntrolar.”
planear: “definir l feturo de la ampresa, percipalmiente, sues metas, cumo seran alcançadas i quales son sous perpósitos i sous oubjetibos” (ARAÚJO, 169, 2004), ó cumo “ferramienta que las pessonas i las ourganizaçones úsan para admenistrar sues relaçones cul feturo. Ye ua aplicaçon specífica de l porcesso decisório.” (MAXIMIANO, 105, 2002).
L planeamiento ambuolbe la determinaçon ne l persente de l que se spera pa l feturo de la ourganizaçon, ambolbendo quales las decisones debiran ser tomadas, para que las metas i perpósitos séian alcançados.
Ourganizar: puode-se bereficar que se fusse possible sequenciar, diriemos que depuis de traçada(s) la(s) meta(s) ourganizacional (ales), ye neçairo que las atebidades séian adequadas a las pessonas i als recursos de la ourganizaçon, ó seia, chega la hora de defenir l que debe ser feito, por quien debe ser feito, cumo debe ser feito, a quien la pessona debe reportar-se, l que ye perciso para la rializaçon de la tarefa. (ARAÚJO, 169, 2004).
Lhougo, “ourganizar ye l porcesso de çpor qualquier cunjunto de recursos nua strutura que facilite la rializaçon de oubjetibos. L porcesso de ourganizar ten cumo resultado l ourdenamiento de las partes dun to, ó la debison dun todo an partes ourdenadas.” (MAXIMIANO, 111, 2002).
Lhiderar: ambolbe anfluenciar las pessonas para que trabálhen nun oubjetibo quemun. “Meta(s) traçada(s), respunsablidades definidas, será perciso neste momiento ua cumpeténcia eissencial, qual seia, la de anfluenciar pessonas de forma que ls oubjetibos planeados séian alcançados.” (ARAÚJO, 170, 2004).
Maximiano alrobés de lhiderar, define l terceiro passo cumo eisecutar, “l porcesso de eisecuçon cunsiste an rializar las atebidades planeadas que ambólben çpéndio de einergie física i anteletual” (MAXIMIANO, 119, 2002).
I por redadeiro cuntrolar, que “stando la ourganizaçon debidamente planeada, ourganizada i lhiderada, ye perciso que haba un acumpanhamiento de las atebidades, a fin de se garantir la eisecuçon de l planeado i la correçon de possibles zbios”(ARAÚJO, 170, 2004).
Cada ua de las caratelísticas puoden ser definidas separadamente, mas drento de la ourganizaçon, son eisecutadas an cunjunto, ó seia, nun puode ser trabalhados çjuntas.
Las teories de la admenistraçon puoden ser dibedidas an bárias corrientes ó abordaiges.Cada abordaige repersenta ua maneira specífica de ancarar la tarefa i las caratelísticas de l Trabalho de admenistraçon.
Énfase |
Teories admenistratibas |
Percipales anfoques |
Tarefas |
Admenistraçon científica |
Racionalizaçon de l trabalho ne l nible ouperacional |
Strutura |
Teorie clássica Teorie neoclássica< br /> |
Ourganizaçon Formal; Percípios gerales de la Admenistraçon; Funçones de l Admenistrador |
Teorie de la burocracie |
Ourganizaçon Formal Burocrática; Racionalidade Ourganizacional; | |
Teorie struturalista |
Múltipla abordaige: Ourganizaçon formal i anformal; Análeze antra-ourganizacional i análeze anterourganizacional; | |
Pessonas |
Teorie de las relaçones houmanas |
Ourganizaçon anformal; Motibaçon, lhiderança, quemunicaçones i dinámica de grupo; |
Teorie cumportamental |
Stilos de Admenistraçon; Teorie de las decisones; Antegraçon de ls oubjetibos ourganizacionales i andebiduales; | |
Teorie de l zambolbimiento ourganizacional |
Mudança ourganizacional planeada; Abordaige de sistema abierto; | |
Ambiente |
Teorie struturalista Teorie neo-struturalista |
Análeze antra-ourganizacional i análeze ambiental; Abordaige de sistema abierto; |
Teorie de la cuntingéncia |
Análeze ambiental (amperatibo ambiental); Abordaige de sistema abierto; | |
Tecnologie |
Teorie de l sistemas |
Admenistraçon de la tecnologie (amperatibo tecnológico); |
Las percipales Teories Admenistratibas i sous percipales anfoques
La teorie giral de la admenistraçon ampeçou cula énfase nas tarefas, cula admenistraçon científica de Taylor. A seguir, la preacupaçon básica passou para la énfase na strutura cula teorie clássica de Fayol i cula teorie burocrática de Max Weber, seguindo-se más tarde la teorie struturalista. La reaçon houmanística surgiu cula énfase nas pessonas, por meio de la teorie cumportamental i pula teorie de l zambolbimiento ourganizacional. La énfase ne l ambiente surgiu cula Teorie de l Sistemas, sendo cumpletada pula teorie de la cuntingéncia. Esta, más tarde, zambolbiu la énfase na tecnologie. Cada ua dessas cinco bariables - tarefas, strutura, pessonas, ambiente i tecnologie - porbocou la sou tiempo ua defrente teorie admenistratiba, marcando un gradatibo passo ne l zambolbimiento de la TGA. Cada teorie admenistratiba percurou pribeligiar ó anfatizar ua dessas cinco bariables, omitindo ó relegando a un plano secundário todas las demales.